地方政府消防局
108年消防局緊急救護案件熱點與勤務人員調派分析
專案目標
因應政府機關引入SAS系統建置市府共用之大數據分析平台與資料倉儲，特規劃以消防局業務需求，應用該數據分析工具平台及資料倉儲，實作一數據分析主題案例，除驗證工具平台功能，為消防局業務問題提供建議解決方案，更能將此實作經驗作為典範，以利未來推廣數據應用及經驗傳遞。示範案例有二:
- 消防熱圖建立，透過資料探勘找出分隊最佳化設立地點 以及救護點預先部署分析
- 消防員執勤負擔的指標型變數分析
本次示範案例共產出五個分析儀表板，分別為(1)救護需求趨勢、(2)救護需求分布、(3)救護區域出勤能量、(4)救護供給績效指標、(5)救護出勤能量指標，以下將個別說明圖表情境內容與操作方式
(1)救護需求趨勢
(2)救護需求分布
(3)救護區域出勤能量
(4)救護供給績效指標
(5)救護出勤能量指標
對於消防局今後在大數據分析領域上的規劃，專案團隊提出幾點建議，分為業務面與分析面兩大方向。
業務面
若有其他處置內容或案件特徵會影響救護人員的出勤能量，則可以考慮納入救護紀錄表中
例如CPR的時間、天氣狀況等
叮嚀救護人員救護紀錄表的填寫，避免不必要的人為誤差
例如：錯字、誤填、誤植等
分析面
出勤能量指標可以再納入更多救護紀錄表的處置項目與案件特徵
讓出勤能量指標更穩健
透過交叉分析，觀察不同時間與地理區域的案件特徵
部署適合且對應的救護人員等級
透過交叉分析，根據不同地理區域條件，與當地的案件特徵
設定適合的救護績效指標